Articoli in Carrello

Articoli in Carrello: 0

Totale: € 0,00

LA TUA WISHLIST

Articoli in WishList: 0

COMPARAZIONE ARTICOLI

 

Articoli in Carrello

Articoli in Carrello: 0

LA TUA WISHLIST

Articoli in WishList: 0

 

COMPARAZIONE ARTICOLI

 I nostri servizi di vendita
Qualunque sia il prodotto ordinato, Maisons de Charlotte e fa di tutto per garantirti un servizio di consegna di qualità. È per questo motivo che adattiamo le nostre modalità di trasporto alla natura di ogni ordine.
Di conseguenza, la modalità di consegna è diversa a seconda del peso, delle dimensioni e della fragilità degli articoli ordinati, ma anche a seconda del luogo di consegna. Le spese di spedizione invece non dipendono dalla modalità di trasporto, ma soltanto dal peso volumetrico dell'ordine e dal luogo di consegna.

 
 Tempi di spedizione
In media, la consegna avviene entro 20 giorni lavorativi per gli articoli in stock. Se desideri che la consegna avvenga in una determinata data, ti invitiamo a contattarci al 0761228103 
 Condizioni di consegna
Il trasportatore ti contatta per telefono in modo da fissare un appuntamento. Il giorno concordato, gli articoli vengono consegnati nel luogo e al piano desiderato.
 Specifiche peso volumetrico
FASCIA DI PESO KG KG KG KG KG KG OLTRE 100 KG
  0-3 3-15 15-30 30-50 50-75 75-100 PER OGNI 25 KG
NAZIONALE   € 5,3 7,50 10,5 15 19 24 5,5
CALABRIA      € 5,3 10,50 13,5 18 22 27 6
SICILIA            € 5,3 10,50 13,5 18 22 27 6
SARDEGNA    € 5,3 10,50 13,5 18 22 27 6
 
Express 12:Consegna entro le ore 12 in 1684 località Italiane consultabile dal sito
www.gls-italy.com     


Kg
5



€ 5


Oltre ogni 25 kg  
 
 
 
2.5€
     

Rapporto peso volume PESO VOLUMETRICO esempio 100x30x40= mc 0.12 x 300 (valore fisso imposto dal corriere) Tassabili = 36 Kg quindi tariffa applicabile 30-50 Kg
 
 Assicurazione
Assicurazione: Polizza ALL IN
Massimale €1.500 per singola spedizione
Rimborso: a valore della merce sinistrata o smarrita al netto dell'iva di legge
Scoperti o franchige: Nessuna € 5 + iva 22 €
 Reclami
non vengono accettati reclami trascorsi 3 giorni dall'avvenuto ritiro.
Le spese di sostituzione sono sempre a carico del committente.
 Cookie
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Si distinguono due macro-categorie di cookie, quelli "tecnici" e quelli "di profilazione".

 

a. Cookie tecnici.

I cookie tecnici possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio la lingua) al fine di migliorare il servizio reso all’utente stesso.

 

b. Cookie di profilazione.

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell'ambito della navigazione in rete.

 

Nel presente sito web vengono utilizzati solo cookie tecnici. 
L’utilizzo dei cookie tecnici non richiede il preventivo consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 122 comma 1 del D.Lgs. 196/2003. Questi cookie possono abilitare alcune funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il sito web e vengono trasferiti sul dispositivo dell’utente solo durante la sessione di utilizzo del browser.

 Accordo di compravendita 
1.RESPONSABILITA' 
La Maison de Charlotte srl s non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. La Maison de Charlotte srl s non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati da La Maison de Charlotte srl s avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. Parimenti La Maison de Charlotte srl s non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. La Maison de Charlotte srl s, infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo La Maison de Charlotte srl s non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento dellamerce.

2.OBBLIGHIDELL'ACQUIRENTE 
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto ''on line'', a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs.206/05.
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone.

3. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 
Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per La Maison de Charlotte srl s di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulterioredanno.

4.GIURISDIZIONE 
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita ''on line'' ottenuti tramite il sito web www.lamaisondecharlotte.it/com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05.

5. FACOLTA' DI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL D.LGS. 206/05 
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, entro e non oltre 31 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto contattandoci via email a venditelamaison@gmail.com o tramite telefono al 0761228103.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire (a nostre spese) tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto direcesso.
Riguardo la restituzione della merce, arriverà direttamente a casa vostra il corrier GLS O ALTRI a ritirare il pacco. Potrete collocare la merce da rispedire indietro, dentro il medesimo pacco in cui vi è stata consegnata. 
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la La Maison de Charlotte srl s provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un cambio merce, un bonifico bancario, lo storno della movimentazione relativa al pagamento avvenuto mediante carta di credito.

6.RECESSO DEL FORNITORE 
La Maison de Charlotte srl s, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 54, comma 2 D. Lgs. 206/05. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

7.DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto Legge n. 185 del 22.05.1999 il cliente - consumatore (ossia il cliente - persona fisica - che acquisti per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, con le modalità di seguito indicate. 
Per esercitare il recesso, il cliente dovrà inviare a La Maison de Charlotte srl s una comunicazione scritta entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, a La Maison de Charlotte srl s Piazza Verdi 1 01100 Viterbo. La comunicazione potrà anche essere inviata mediante telegramma o fax inviati, sempre entro il suddetto termine di 10 giorni, a condizione che sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata entro le 48 ore successive. Qualora la consegna del bene sia già avvenuta il consumatore dovrà restituirlo a La Maison de Charlotte srl , mediante Corriere espresso, entro e non oltre dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. Le uniche spese dovute dal consumatore che eserciti il diritto di recesso sono quelle di spedizione per la restituzione del bene al mittente. Il bene acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi documentazione e accessori forniti. L'imballo originale non dovrà essere comunque danneggiato né riportare scritture o applicazione di nastro adesivo. Si consiglia di inserire la confezione originale in una seconda scatola e di assicurare la confezione per la spedizione, poiché eventuali danneggiamenti o furti sono sotto la responsabilità del cliente. Il diritto di recesso non sarà accettato qualora risultino danneggiati o mancanti di sue parti integranti o accessorie il bene restituito o l'imballo originale. In tal caso il bene sarà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione. Se il recesso è esercitato conformemente a quanto previsto dal Decreto Legge n. 185 del 22.05.1999 e riportato nelle presenti condizioni generali, La Maison de Charlotte srl s rimborserà gratuitamente le somme già versate dal consumatore nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro trenta giorni dalla data di conoscenza del recesso, mediante storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario qualora il cliente fornisca le relative coordinate bancarie.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per contratti di:
. fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto per l'esercizio del recesso;
. fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare;
. fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
 
 Trattamento dati
1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o di concerto con altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento.
Il responsabile del trattamento dei dati personali trasmessi in particolare nell'ambito della navigazione sul sito, della creazione di un account cliente o della realizzazione di un ordine è: 
La Maison de Charlotte srl s
Piazza Verdi 1 (sede operativa)
01100 Viterbo Italia
+39 0761 228103
 
2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E CON QUALI MEZZI?
La Maison de Charlotte srl s, in qualità di responsabile del trattamento, può trattare, totalmente o parzialmente, i seguenti dati:
  • - Cognome (e cognome da celibe/nubile)
  • - Nome
  • - Data di nascita
  • - Numero di telefono
  • - Indirizzo e-mail
  • - Indirizzo postale
  • - Nome utente e password
  • - Informazioni relative ad acquisti e ordini e all'attuazione della garanzia
  • - Dati d'identificazione elettronica disponibili sul o provenienti dal vostro computer (quali "cookie" o "indirizzi IP")
  • - Dati relativi alle attività svolte sul sito lamaisondecharlottestore.it/.com (tipo di pagine visitate, data della visita o azioni svolte sul sito, quale l'inserimento di un articolo nel carrello)
Raccogliamo e impieghiamo i vostri dati personali per trattare le vostre richieste di informazioni, gli ordini e offrirvi un servizio di qualità, oltre a semplificare l'accesso ai nostri prodotti e servizi.
La Maison de Charlotte srls può raccogliere dati quando:
  • - navigate sul nostro sito Internet
  • - vi iscrivete sul nostro sito Internet
  • - vi iscrivete sul nostro sito Internet o presso un punto vendita per ricevere le nostre newsletter e comunicazioni commerciali
  • - effettuate un ordine sul nostro sito Internet, presso un punto vendita
  • - partecipate a un gioco a premi sul nostro sito
  • - pubblicate contenuti su uno dei nostri social media o accettate il riutilizzo da parte nostra del contenuto da voi pubblicato on-line
3. PERCHÉ QUESTI DATI VENGONO RACCOLTI?
La Maison de Charlotte srl s ha bisogno di raccogliere i vostri dati personali al fine di:
  • - permettervi di creare e accedere a un'area personale sul sito lamaisondecharlottestore.it/.com
  • - rispondere alle vostre domande
  • - avviare e portare avanti il rapporto commerciale: trattare e garantire il seguito dell'ordine, la consegna, la fatturazione, il servizio post-vendita e l'esecuzione di sondaggi di soddisfazione
  • - gestire gli insoluti e le controversie
  • - lottare contro le frodi
  • - adattare la presentazione del nostro sito al vostro terminale (cellulare, computer o tablet)
Previo vostro consenso, questi dati ci permettono anche di:
  • - inviarvi comunicazioni commerciali mirate o non mirate
  • - personalizzare le offerte/i prodotti che potrebbero interessarvi in base alla vostra cronologia di acquisto
  • - determinare il vostro negozio di fiducia per inviarvi informazioni sulle relative novità/eventi
  • - realizzare statistiche commerciali o di misurazione delle prestazioni delle comunicazioni inviate
  • - realizzare analisi e strumenti di marketing (es. punteggio, segmentazione, ecc.)
  • - gestire i giochi a premio, i sondaggi, ecc. cui partecipate
  • - mettere on-line i commenti e i contenuti pubblicati sui social network
4. RICEVERETE ANNUNCI COMMERCIALI?
La Maison de Charlotte srl s vi chiederà un consenso esplicito prima di inviarvi comunicazioni commerciali.
In assenza di tale consenso, non riceverete alcuna comunicazione o annuncio.
5. I VOSTRI DATI VENGONO CONDIVISI CON ALTRE SOCIETÀ?
La Maison de Charlotte srl s si impegna a non vendere i vostri dati personali a società partner per finalità commerciali. I vostri dati personali rimangono a uso esclusivo di La Maison de Charlotte srl s
I vostri dati personali vengono condivisi con subappaltatori di La Maison de Charlotte srl s che si occupano, in particolare, di:
  • - realizzare campagne pubblicitarie (inviare le campagne, ottimizzare gli invii, migliorare i target delle campagne, ecc.)
  • - migliorare la conoscenza dei clienti da un punto di vista statistico e di geomarketing
  • - realizzare sondaggi di soddisfazione
  • - migliorare la navigazione sul sito, laddove accettiate l'utilizzo dei cookie
  • - invitarvi a eventi che La Maison de Charlotte srl s potrebbe organizzare con altre società.
6. PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I VOSTRI DATI?
La Maison de Charlotte srl s  garantisce la conservazione dei dati personali dei propri potenziali clienti e clienti per il periodo necessario alle finalità del trattamento effettuato o per il periodo stabilito dalla legge.
I cookie vengono conservati per un periodo massimo di tredici (13) mesi.
I dati personali dei potenziali clienti vengono conservati per tre (3) anni a partire dall'ultimo contatto positivo ed esplicito ad opera del potenziale cliente.
I dati personali dei clienti vengono conservati finché necessari per la finalità perseguita. Saranno cancellati qualora il cliente eserciti il proprio diritto alla cancellazione e all'oblio.
Invece, i dati contrattuali vengono conservati e archiviati per il periodo necessario per gli obblighi contrattuali (garanzia, conformità...) e gli obblighi legali, contabili e fiscali e/o per i termini di prescrizione applicabili.
Laddove acconsentiate alla ricezione di comunicazioni commerciali, conserveremo i vostri dati personali finché non procederete all'annullamento della vostra iscrizione o non richiederete la loro cancellazione.
D'altro canto, chiunque ha il diritto di definire direttive riguardanti la gestione dei propri dati personali e alla loro conservazione, cancellazione e comunicazione dopo il decesso. In assenza di direttive precise trasmesse in vita dalla persona deceduta, gli eredi potranno esercitare esclusivamente i diritti di cancellazione e di oblio.
7. COME POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?
Quali sono i vostri diritti?
Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, potete:
  • - accedere a tutti i vostri dati (ferme restando alcune restrizioni)
  • - rettificare o aggiornare i vostri dati, laddove siano inesatti, incompleti o non più validi
  • - chiedere la portabilità dei vostri dati
  • - opporvi al trattamento dei vostri dati
  • - chiedere la cancellazione dei vostri dati. Non si tratta di un diritto assoluto, dal momento che possiamo essere obbligati a conservare i vostri dati personali per motivi giuridici, legittimi o contrattuali
  • - chiedere una limitazione dei trattamenti che effettuiamo sui vostri dati.
Come potete esercitare i vostri diritti?
Può esercitare in ogni momento i suoi diritti come sopra descritto inviando la sua domanda alla nostra Societài o recandosi direttamente nel punto vendita di Viterbo in Piazza Verdi 1 . Potrebbe essere necessario verificare la vostra identità prima di trattare la richiesta. 
Riceverete una conferma entro due mesi dalla data di ricezione della richiesta stessa.
8. SICUREZZA PAGAMENTI ON LINE
La Maison de Charlotte srl s appronterà i mezzi necessari per garantire la sicurezza dei dati raccolti.
Per la creazione di un account cliente è necessario inserire il nome utente e la password personali. Tuttavia, dovete proteggere la password del vostro account e non comunicarla a nessuno. È opportuno ricordare che La Maison de Charlotte srl s non vi chiederà mai, tramite e-mail, il vostro nome utente, la password o le vostre coordinate bancarie.

Sicurezza dei pagamenti on-line


PAGAMENTO CON PAYPAL

PayPal è un mezzo di pagamento sicuro che ti permette di pagare rapidamente i tuoi articoli senza condividere i tuoi dati bancari con i siti venditori. È sufficiente aver indicato tali dati al momento della creazione del tuo conto PayPal. A quel punto vengono criptati e messi in sicurezza una volta per tutte.
Se possiedi già un conto PayPal, puoi utilizzarlo sul nostro sito per saldare i tuoi acquisti rapidamente e in tutta sicurezza.
Se non hai un conto PayPal, puoi comunque scegliere questo mezzo di pagamento. Al momento di saldare, verrai indirizzato a una pagina PayPal dove dovrai indicare i tuoi dati bancari [e scegliere se creare o meno un conto PayPal].

 
 
Powered by Passepartout